Termos e Condições

1. Sobre este documento:

1.1 Este documento estabelece os termos e condições ("as Condições", "estas Condições") de uma venda de Tecnologia iSEMC ("iSEMC"), adquirida por um Revendedor, Empresa de A&D, Grupo de Compras, Usuário Final, Cliente de Varejo ou qualquer outra entidade ("COMPRADOR")

1.2 O iSEMC pode alterar estas Condições a qualquer momento. Essas alterações não afetarão nenhum pedido já enviado pelo COMPRADOR.

2. Definições:

2.1 Nestas Condições, os seguintes termos terão os seguintes significados:

- Dia Útil: Segunda a Sexta. exceto feriados bancários ou outros feriados

- Contrato: O acordo formado quando a iSEMC concorda em fornecer Mercadorias ao COMPRADOR a um Preço acordado e que inclui estas Condições

- Endereço de Entrega: O Endereço de Entrega fornecido pelo COMPRADOR ao iSEMC.

- Bens: Os Bens encomendados pelo COMPRADOR

- Preço: o preço das Mercadorias conforme notificado pelo iSEMC e então concorda em fornecer as Mercadorias ao COMPRADOR

- iSEMC: iSEMC Technology, empresa registrada na China, com telefone de contato principal: +86 10 69412688

- COMPRADOR: qualquer pessoa ou entidade que encomenda Bens da iSEMC Technology

3. Aplicação:

3.1 Estas Condições se aplicam a todos os pedidos feitos pelo COMPRADOR, a menos que termos alternativos sejam especificamente escritos e acordados. Nenhum outro termo ou condição se aplica.

 

4. Preços:

4.1 Todas as listas de preços, brochuras e catálogos são apenas um guia, e o preço de todos os Bens estará sujeito a confirmação pelo iSEMC quando o COMPRADOR fizer um pedido. Qualquer oferta que a iSEMC fizer para fornecer Bens num determinado preço permanecerá aberto por apenas 30 dias, a menos que indicado de outra forma em uma cotação iSEMC. Após esse período, a Oferta iSEMC será retirada.

 

5. Pedidos de compra:

5.1 O Contrato de Fornecimento de Bens entre o COMPRADOR e a iSEMC será celebrado quando o iSEMC notificar o COMPRADOR sobre o Preço dos Bens e as Condições aqui contidas ("pedido"), e o COMPRADOR desejar prosseguir com o pedido dos Bens.

5.2 Você pode enviar pedidos de compra por e-mail ao nosso representante de vendas. Todos os pedidos de compra devem incluir: Suas informações completas de cobrança, incluindo o endereço de cobrança, a pessoa de contato e seu número de telefone. Informações completas de envio (para onde as mercadorias devem ser enviadas), incluindo endereço físico, a pessoa de contato e seu número de telefone e quaisquer requisitos especiais de entrega (pedidos de entrega especial podem incorrer em despesas de envio adicionais) e intervalo de datas de entrega solicitado (extremamente importante - ver abaixo )

A data de entrega solicitada é um elemento obrigatório do pedido. A não indicação da data de entrega implicará no envio do pedido assim que estiver pronto. A indicação de uma data de entrega anterior aos prazos de entrega declarados para os itens no pedido resultará no envio do pedido assim que estiver pronto. Se uma data de entrega específica for necessária, indique um intervalo de datas que sejam aceitáveis, pois pode não ser possível entregar em uma data específica. Se um pedido não puder ser recebido até uma determinada data, indique uma data “não antes”, com o entendimento de que o pedido pode chegar a qualquer momento após essa data e não necessariamente chegará no dia seguinte.

5.3 Pedidos de compra reconhecidos pelo iSEMC não podem ser alterados ou cancelados sem o consentimento do iSEMC, cujo consentimento pode ser condicionado à concordância do Cliente em pagar despesas acrescidas ou adicionais resultantes da alteração ou cancelamento solicitado, incluindo, entre outros, vinte e cinco por cento (25% ) taxa de cancelamento se o pedido for cancelado ou alterado no mínimo trinta (30) dias antes da data de entrega prevista, conforme confirmado. Produtos com opções personalizadas não podem ser cancelados ou devolvidos.

6. Entrega:

6.1 Todos os custos de entrega serão pagos pelo COMPRADOR, a menos que o iSEMC concorde de outra forma por escrito.

6.2 A entrega será no Endereço de Entrega fornecido pelo COMPRADOR no pedido. Nenhum pedido será reconhecido ou processado sem um endereço de entrega confirmado.

6.3 A iSEMC não se responsabiliza por qualquer dano às Mercadorias que ocorra durante o transporte. Todo o risco nas Mercadorias passará para o COMPRADOR quando as Mercadorias deixarem o depósito da iSEMC.

6.4 Todos os prazos de entrega são aproximados e podem estar sujeitos a alterações. Qualquer atraso na entrega não dará ao COMPRADOR o direito de reter o pagamento, recusar o recebimento das Mercadorias, receber qualquer reembolso de multa ou rescindir o Contrato

6.5 É responsabilidade do COMPRADOR garantir que haja acesso seguro e adequado ao Endereço de Entrega da Mercadoria que o COMPRADOR solicitou, levando em consideração o tamanho, peso e volume das Mercadorias que o COMPRADOR encomendou. Se as mercadorias encomendadas não puderem ser descarregadas devido a acesso inadequado, as mercadorias podem ser devolvidas ao armazém de carga, e taxas de armazenamento de frete adicionais e taxas de re-entrega adicionais podem ser aplicadas.

6.6 É responsabilidade do COMPRADOR garantir que o COMPRADOR tenha medido a área em que os Bens serão instalados (bem como todas as áreas de acesso à área de instalação) corretamente para garantir que haja acesso adequado levando em

considere o tamanho, peso e volume dos Bens encomendados pelo COMPRADOR.

6.7 Se o COMPRADOR não estiver presente para coletar as Mercadorias ou o COMPRADOR se recusar injustificadamente a receber as Mercadorias. A iSEMC pode cobrar do COMPRADOR custos razoáveis ​​para devolver as Mercadorias ao depósito de frete, custos razoáveis ​​de armazenamento e encargos razoáveis ​​para reenviar as Mercadorias ao COMPRADOR. Em nenhuma circunstância a recusa de uma remessa constitui o cancelamento de um pedido ou a reivindicação de recuperação ou negação do pagamento do pedido.

7. Força maior:

7.1 Embora a iSEMC se esforce para concluir todos os pedidos dentro dos prazos estipulados, certas circunstâncias além do controle da iSEMC podem impedir isso. Essas circunstâncias incluem desastres naturais, como incêndios, inundações, tempestades violentas, disputas trabalhistas que interrompem o serviço, exclusões, dificuldades de transporte, falha de máquina, inadimplência de fornecedores, falha de fornecedores em fornecer bens ou componentes ou dificuldades descontroladas semelhantes. Se tais circunstâncias surgirem. A iSEMC terá o direito e terá tempo para (i) buscar acordos alternativos com o Comprador, (ii) não fornecer mais as Mercadorias e fornecer ao COMPRADOR um reembolso total, ou (ii) fornecer as Mercadorias somente quando as circunstâncias relevantes permitirem

 

8. Termos do pagamento:

8.1 O COMPRADOR concorda em pagar o Preço, despesas de entrega e quaisquer outras despesas acordadas. Recomendamos que o COMPRADOR use a Transferência Telegráfica (T / T) como o método mais comum na China, se o COMPRADOR quiser aplicar quaisquer outras condições de pagamento, como Carta de Crédito à vista (L / C à vista) ou Documentos contra pagamento à vista ( D / P à vista), o COMPRADOR deve confirmar com nosso representante de vendas antes de fazer qualquer pedido.

8.2 A menos que acordado de outra forma, as condições de pagamento das Mercadorias serão 70% do preço pago antecipadamente no momento do pedido e o saldo do pagamento devido antes da data de envio. A produção do pedido não começará até que o primeiro pagamento do depósito de 70% seja recebido. Se ambas as partes concordarem com prazos de entrega de produtos especiais de 4 semanas ou menos, o pagamento integral é devido imediatamente após o pedido.

8.3 Quaisquer termos diferentes dos termos observados em 8.2 aqui exigem um pedido de crédito aprovado pelo iSEMC.

8.4 Todas as faturas devem ser pagas no escritório registrado do iSEMC/ou por meio da conta bancária indicada na fatura. Em caso de não pagamento na data de vencimento.

A iSEMC terá direito (i) a receber do COMPRADOR juros de 1% ao mês sobre todos os valores pendentes (ii) a receber do COMPRADOR um valor adicional de 10% de todos os valores pendentes ou US$ 100 (o que for maior); e/ou (iii) suspender e/ou rescindir sem aviso prévio todos os acordos com o COMPRADOR (incluindo este Contrato) sem compensação ou devolução de quaisquer valores pagos em tais acordos.

8.5 Visa, MasterCard e Western Union são aceitos com uma taxa de processamento de 3.75%.

8.6 Todos os pagamentos devem ser feitos em fundos americanos.

 

9. Defeitos e reclamações:

9: 1 O COMPRADOR deve inspecionar imediatamente os Bens na chegada at o endereço de entrega.

9.1.1 PASSOS A TOMAR AO RECEBER REMESSAS

(i) VERIFICAR CONTAGEM

Certifique-se de receber tantas caixas quanto as listadas no recibo de entrega. Se alguma falta for descoberta, observe exatamente quantas caixas faltam no recibo de entrega da transportadora e peça ao motorista que anote a falta em sua cópia.

(ii) EXAMINE CUIDADOSAMENTE CADA CAIXA PARA DANOS

Se o dano for visível, anote esse fato no recibo de entrega e peça ao motorista que anote claramente o dano na sua cópia. Se você suspeitar que o conteúdo da caixa pode estar danificado, insista para que o motorista permaneça presente enquanto você abre a caixa e inspeciona o conteúdo em conjunto. Qualquer dano oculto descoberto também deve ser anotado no recibo de entrega e na sua cópia. Certifique-se de guardar sua cópia.

(Iii) IMEDIATAMENTE APÓS A ENTREGA, ABRA TODOS OS CARTÕES E INSPECIONE PARA DANOS OCULTOS

Todas as caixas devem ser abertas e o conteúdo inspecionado para possíveis danos ocultos.

(iv) RELATAR QUALQUER PROBLEMA AO ATENDIMENTO AO CLIENTE iSEMC IMEDIATAMENTE (+86 10 69412688)

Se algum dano for encontrado, os detalhes devem ser relatados ao iSEMC imediatamente. A falha em relatar danos ocultos dentro de 5 dias corridos a partir da data de entrega pode resultar na recusa da reclamação pela transportadora e quaisquer custos de substituição podem ser de sua responsabilidade.

9.1.2 PASSOS A TOMAR QUANDO A TRANSPORTADORA FAZ A INSPEÇÃO DE ITENS DANIFICADOS

(i) TENHAM ARTIGOS DANIFICADOS NA ÁREA DE RECEBIMENTO

Certifique-se de que os itens danificados não tenham sido removidos da área de recebimento. Permita que o inspetor inspecione os itens danificados, caixas, materiais de embalagem interna e nota de frete. Guarde o recibo de entrega, pois ele será necessário como documentação de apoio quando a reclamação for feita.

(ii) APÓS O INSPETOR PREENCHER O RELATÓRIO, LEIA-O COM ATENÇÃO ANTES DE ASSINAR

Se você não concordar com as declarações feitas pelo inspetor sobre o relatório, não o assine. A menos que os reparos sejam totalmente satisfatórios, certifique-se de que o inspetor solicite a substituição no relatório de inspeção. Um novo item pode ser pedido apenas se o relatório especificar “substituir”.

(iii) CONTINUAR A RETER MERCADORIAS DANIFICADAS

Mesmo que a inspeção tenha sido concluída, os itens danificados não podem ser usados ​​ou descartados sem permissão por escrito da transportadora ou do iSEMC. Depois que a reclamação for resolvida, a transportadora coletará os itens danificados ou enviará uma carta solicitando que você descarte a mercadoria.

9.2 Se o COMPRADOR tiver alguma reclamação sobre a natureza, quantidade, qualidade ou condição externa das Mercadorias ou qualquer outra reclamação sobre as Mercadorias que seja razoavelmente aparente. O COMPRADOR deverá avisar o iSEMC no momento da entrega e registrá-lo na via original dos documentos de transporte e/ou relatório de entrega.

9.3 Se o COMPRADOR tiver alguma reclamação sobre qualquer defeito não visível nas Mercadorias. O COMPRADOR deve informar o iSEMC imediatamente ao descobrir o defeito. Qualquer devolução dos Bens estará sujeita ao acordo por escrito do iSEMC.

9.4 A aceitação de Mercadorias devolvidas está sempre sujeita ao critério do iSEMC e não indica concordância do iSEMC em arcar com o custo da devolução. A existência de uma reclamação não isenta o COMPRADOR da obrigação do COMPRADOR de pagar o Preço na data de vencimento indicada.

9.5 Sem limitação ao acima. O COMPRADOR não terá o direito de devolver os Bens se:

(i) Os produtos foram feitos de acordo com as especificações do COMPRADOR ou são personalizados para o COMPRADOR; ou (ii) o COMPRADOR interferiu ou modificou os Bens de alguma forma.

10. Retenção:
·10.1 Até o pagamento integral do Preço, a iSEMC mantém a propriedade dos Bens e os Bens devem ser mantidos em sua condição original.
10.2 Em caso de atraso no pagamento, a iSEMC tem o direito de recuperar as Mercadorias do COMPRADOR por conta e risco do COMPRADOR e sem aviso prévio.
11. Rescisão:

11.1 Se o COMPRADOR deixar de cumprir qualquer uma das obrigações do COMPRADOR nos termos do Contrato ou cumprir qualquer uma das garantias estabelecidas abaixo, a iSEMC terá o direito de rescindir o Contrato sem aviso prévio. O COMPRADOR será obrigado a pagar por todos os Bens completos até a produção que foram enviados (ou programados para envio) ao COMPRADOR e deverá pagar por todos os danos, com um mínimo absoluto fixo de 30% do preço acordado (ou no caso de pedidos envolvendo produtos personalizados ou produtos feitos em configuração não padronizada ou personalizada, 50% do preço acordado).

12. Garantia:

12.1 A iSEMC oferece ao Comprador uma Garantia Limitada do Produto para todos os Produtos. A partir da data da compra, a garantia iSEMC cobre os seguintes itens:

  • Garantia de 3 anos para produtos de nível industrial

Controlador de video wall: Série VK / Série VK Lite-B / Série VK Lite-S / Série NP Pro

Comutador de Matriz: Série MT / Série AM

 

  • 2 anos de garantia para produtos de nível comercial

Controlador de video wall: Série CR, Série CS, Série CE, Série CL, Série TK, Série TM, Série TS

 

  • Garantia de 1 ano para produtos de exibição e outros

Tela LCD, tela LED, extensor AV, divisor, processador de rotação de vídeo, processador de sobreposição de legenda, processador de correção geométrica, conversor, cabo, suporte

 

12.2 A garantia só será aplicável se o COMPRADOR notificar imediatamente a iSEMC sobre a descoberta de qualquer defeito nas Mercadorias que seja diretamente atribuível a um erro de projeto ou fabricação. Quaisquer custos adicionais de reivindicação sob esta garantia, como impostos e custos de envio, serão arcados pelo COMPRADOR. Ao fazer uma reclamação de garantia, a iSEMC investigará o alegado defeito na Mercadoria. Se os resultados desta investigação mostrarem que os Bens estão com defeito como resultado do projeto ou fabricação do iSEMC, os Bens adquiridos serão total ou parcialmente substituídos por Bens de natureza e qualidade semelhantes.

12.2 Nenhuma garantia será aplicada nas seguintes circunstâncias não limitadas:

(a) Qualquer uso indevido ou abuso dos Bens, incluindo qualquer falha no cumprimento das instruções do iSEMC relativas ao uso dos Bens;

(b) qualquer falta de manutenção dos Bens;

(c) Se os Bens foram usados ​​para uma finalidade para a qual não se destinavam

(d) se o COMPRADOR desrespeitar qualquer termo destas Condições.

12.3 Caso a iSEMC realize reparos, a garantia será limitada aos reparos que a iSEMC concordou em realizar ou quaisquer peças de reposição que a iSEMC concordou em fornecer no Contrato. A iSEMC cobrará do COMPRADOR todos os ajustes, reparos, alterações e/ou extensões, a menos que tenham sido acordados como parte do Contrato original.

12.4 Os pedidos personalizados não podem ser cancelados depois de colocados em produção.

13. Propriedade Intelectual:

13.1 Todos os direitos de propriedade intelectual decorrentes da execução de pedidos personalizados, incluindo ou relacionados a quaisquer desenhos, textos e projetos, devem ser licenciados pelo COMPRADOR para iSEMC em uma base mundial não exclusiva. O COMPRADOR deverá praticar todos os atos e celebrar quaisquer contratos necessários ao cumprimento desta cláusula.

13.2 O COMPRADOR garante que a fabricação, produção e entrega final dos Bens não violam os direitos de propriedade intelectual de terceiros e o COMPRADOR indeniza a iSEMC contra todas as reivindicações de terceiros decorrentes de qualquer alegação de violação dos direitos de propriedade intelectual de terceiros e o COMPRADOR compensará o iSEMC pelos danos (diretos e indiretos) que o iSEMC sofrerá. Como condição do contrato, o COMPRADOR concorda em permitir que o iSEMC use imagens dos Bens conforme instaladas no local do COMPRADOR para o portfólio promocional e de marketing do iSEMC. Ao permitir que a iSEMC use imagens e fotos dos Bens, o COMPRADOR transferirá automaticamente para a iSEMC uma licença para usar essas imagens sem limitação com a finalidade de promover produtos e serviços da iSEMC.

14. Sem responsabilidade por perdas de negócios:

14.1 Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a iSEMC se isenta de toda e qualquer garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, em relação aos Bens. Isso não afeta os direitos estatutários do COMPRADOR como consumidor.

2 A iSEMC não será responsável, em contrato, delito (incluindo, sem limitação, negligência), pré-contrato ou outras representações (exceto declarações fraudulentas ou negligentes) ou de outra forma fora ou em conexão com estas Condições por: (i) qualquer perdas econômicas (incluindo, sem limitação, perda de receitas, lucros, contratos, negócios ou economias antecipadas); ou (ii) qualquer perda de boa vontade ou reputação; ou (iii) quaisquer perdas especiais ou indiretas sofridas ou incorridas por essa parte decorrentes de ou em conexão com as disposições de qualquer assunto sob as Condições.
15. Geral:
15.1 Cessão pelo COMPRADOR: O COMPRADOR não pode transferir o benefício do contrato ou quaisquer direitos sob ele a qualquer outra pessoa sem o consentimento prévio por escrito do iSEMC.
15.2 Cessão pela Empresa: a iSEMC terá o direito de ceder o benefício do Contrato e quaisquer dívidas decorrentes do Contrato.
15.3 Subcontratação: iSEMC pode subcontratar suas obrigações nos termos do Contrato.
15.4 Termos inválidos: Cada um dos termos do contrato é separado e separável e, se qualquer termo for considerado nulo ou inválido, será interrompido e os termos restantes continuarão em pleno vigor.
15.5 Renúncias: o iSEMC pode ocasionalmente, a critério exclusivo e absoluto do iSEMC, decidir não exercer ou esperar antes de exercer os direitos do iSEMC. Se o iSEMC fizer isso, o iSEMC ainda terá o direito de insistir nos termos estritos do Contrato em qualquer data posterior.
15.6 Lei e Jurisdição: O contrato é regido pelas leis da República Popular da China e os tribunais de Pequim têm jurisdição exclusiva.