Imediatamente recebemos seu pedido, trabalhamos para processar e despachar em 3-5 dias úteis. Garantimos que todos os pedidos sejam despachados via FedEx / DHL / UPS / TNT expresso. Durante o processamento do seu pedido, iremos estimar as datas de envio e entrega para você, com base nas opções de envio que você escolher. A disponibilidade de seus itens e as estimativas de data de envio serão enviadas a você por e-mail junto com a confirmação do pedido.

Você tem a opção de usar sua própria empresa de correio, para a qual precisaremos dos detalhes da sua conta de correio. Não cobramos taxas de transporte.

Observe também que as taxas de envio para muitos itens que vendemos são baseadas no peso.

Os custos de envio e manuseio para pedidos da iSEMC dependem dos métodos ou opções que você escolher. Todos os pesos serão arredondados para o próximo quilograma completo, pois usamos esse método para refletir as políticas das empresas de transporte que usamos.

Você tem permissão para devolver a maioria dos itens vendidos pela iSEMC dentro de 14 dias da entrega para um reembolso total menos quaisquer despesas de transporte incorridas por nós. Deve haver um acordo para um período de devolução estendido antes de fazer o pedido.

Não podemos aceitar devoluções de certos itens, incluindo:
• Falha na entrega de um item 14 dias após a entrega.
• Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando.
• Qualquer produto sem o número de série ou UPC.

Faremos o máximo possível para processar seu retorno rapidamente. Este processo pode demorar 10 dias. Você será totalmente reembolsado no número da conta do cartão de crédito ou na conta bancária da compra original.

Para obter mais informações detalhadas, consulte nosso Política RMA

Entre em contato conosco pela Web ou ligue para +86 (0) 158 0164 4097 para obter um número de autorização de devolução de mercadoria. Inclua todos os materiais de embalagem originais, manuais e acessórios com o produto para evitar quaisquer taxas adicionais.

• Você precisa do número de RMA para fazer devoluções, caso contrário, não seria aceito.
• Indique o motivo da devolução e sua lista de embalagem em seu produto.
• Recomendamos que você devolva os itens via FedEx / UPS / TNT / DHL ou pelo correio com seguro para comprovação de entrega.
• Também recomendamos que você reutilize a caixa de transporte original e os materiais de embalagem.
• Você é responsável pelo frete para nós, devolveremos às nossas custas, a menos que o item esteja fora da garantia ou tenha sido mal utilizado.

Por favor inclua o recibo postal em seu pacote de devolução.